如何重置我的 Synology NAS？（适用于 DSM 6.2.4 或以上版本）
更新时间：Jan 3, 2025
如何重置我的 Synology NAS？（适用于 DSM 6.2.4 或以上版本）
部分文章为机器自动翻译，文中可能有文法错误或语义模糊之处。
目的
本文解释了每种重置选项的场景及其步骤。
- 如果您忘记了密码，想要将 Synology NAS 移动到另一个网络环境，或需要分配新的 IP 地址，请使用此模式。1
模式 2：重置 Synology NAS 并重新安装 DSM
- 如果您想重新安装 DSM，请使用此模式。2
环境
通过以下任一工具检查您的 Synology NAS 状态是否为准备就绪：1
- Web Assistant：在网页浏览器的搜索栏中输入 find.synology.com。
- Synology Assistant：打开桌面实用程序，可在下载中心获取。
注意：
- 请参阅Synology Assistant 帮助页面以获取设备状态的定义。
解决方案
模式 1：重置管理员登录凭据和网络设置为默认1
- 找到您 Synology NAS 上的RESET按钮。2
- 按住RESET按钮约 4 秒钟，直到听到哔声。立即释放按钮。
- 启动Web Assistant。双击您的 Synology NAS。在登录页面，输入系统默认用户名admin，将密码字段留空，然后单击登录。
- 重置您的账户密码，然后单击提交。
- 如果只有一个名为admin的管理员账户，系统会自动在用户名字段中填入admin。
- 如果有多个管理员账户，请从下拉菜单中选择一个管理员账户以更改其密码。3
- 成功重置密码后，单击立即登录。
- 使用您刚创建的密码登录 DSM。
模式 2：重置 Synology NAS 并重新安装 DSM
此模式会清除所有系统配置，并执行模式 1 中包含的所有重置功能。
注意：
- 当您的 Synology NAS 通过模式 1 重置后，将进行以下设置：
- admin 账户恢复为默认状态，其双重认证设置被禁用。
- UI 管理端口重置为 5000/5001。
- 对于 DSM 7.2 及以上版本：IPv4 地址、DNS、网关和其他网络接口重置为 DHCP。
- 对于 DSM 6.2.4 到 7.1.x：IPv4 和 IPv6 地址、DNS、网关和其他网络接口重置为 DHCP。
- PPPoE 被禁用。
- 自动封锁被禁用。
- 防火墙规则被禁用。
- 高可用性集群被移除。
- Virtual Machine Manager 集群被移除。要恢复 Virtual Machine Manager 集群，请参阅 本文。
- 加密文件夹被卸载，开机时自动装载功能被禁用。出于安全原因，如果加密法是本机密钥，它将从密钥管理器中删除。要了解如何在重置后保留用于解密共享文件夹的本机密钥，请参阅 本文。
- 加密存储空间被锁定，因为 加密密钥库已被擦除和禁用。您必须 重新启用密钥库，然后使用相应的恢复密钥 解锁每个加密存储空间。
- 如果您需要帮助定位 RESET 按钮，请参阅 产品手册。
- 当有多个管理员账户时，admin 账户不会显示在下拉菜单中。出于安全原因，当您重置另一个管理员账户的密码时，admin 账户将被停用。请使用除 "admin" 之外的名称来设置管理员账户。了解更多关于 admin 账户停用后受影响的服务/软件包的信息，请参阅 本文。
- 闪烁灯的颜色取决于 DSM 版本或 Synology NAS 上 ALERT LED 的可用性。有关详细信息，请参阅 本文中的“配置丢失状态”。
- 如果您需要重置 Virtual DSM，请参阅 本文。