在Synology Moments中，您找不到特定项目或看到显示错误图标 。

找不到项目

如果您在Moments中找不到所需的项目，请确认您在正确的视频库中：

• 如果文件保存在“/home/Drive/Moments”文件夹中，请选择我的照片库。
• 如果文件保存在“/photo”文件夹中，请选择共享照片库。
  

如果您未看到共享照片库选项，请单击左下角的帐户图标，然后进入设置>共享照片库以启用共享照片库。

显示错误

如果看到显示错误图标而不是使用照片或视频的缩略图，请执行以下操作：

1. 在Moments中，双击项目以检查其文件名。
   
2. 进入File Station并搜索文件。
   • 如果未显示缩略图，则文件可能已损坏或格式不支持。
   • 如果显示缩略图，请返回Moments并直接上传文件。
     
3. 如果该项目仍未出现，请通过MediaInfo检查文件格式，以查看其是否与文件扩展名匹配。如果没有，请手动更正文件扩展名，然后再次将文件上传到Moments。
   
4. 如果上传之后问题仍然存在，请检查DSM任务栏以查看系统是生成缩略图还是转换视频。在此过程完成之前，Moments无法显示内容。
   
5. 如果在缩略图生成完成后问题仍然存在，请返回Moments并单击左下角的帐户图标。进入设置>常规（我的照片库）/共享照片库，选择第二个索引选项，然后单击重建索引。