您收到有关共享文件夹同步任务失败的 DSM 通知。在DSM >日志中心中，您会看到以下错误信息之一：

• Shared Folder Sync failed to sync task [task_name] to [destination] due to some files' attribute cannot be set, or they are vanished temporarily
• Shared Folder Sync failed to sync task [task_name] to [destination] because some files no longer exist (eg, temp files) or have incorrect attributes

以下是出现此错误信息的可能原因：

• 用户修改文件时会创建临时文件（例如 *.tmp、*.swp），并在用户关闭文件时将其删除。但是，如果在同步任务过程中删除了文件，则文件更改次数将与初始计数不同，并且会显示错误消息。
• 您的网络连接可能有问题。
• 可能配置了某些阻止连接的防火墙规则。

虽然可能会出现此消息，但请放心，除已删除的文件和异常文件外，所有文件都应正确同步。如果您仍希望确保同步已完成，则可以执行完整同步。

计划非高峰时段的同步任务

我们建议在非高峰时段安排共享文件夹同步任务，以避免用户在同步过程中修改文件。若要设置同步计划，请按以下步骤操作。

1. 进入控制面板>文件服务>高级>共享文件夹同步>任务列表。
2. 选择任务，然后单击编辑>计划。
3. 选择高级计划。

1. 进入控制面板>共享文件夹同步>任务列表。
2. 选择任务，然后单击编辑>计划。
3. 选择高级计划。

检查网络连接或防火墙规则

开始之前

通过尝试加密传输来检查错误消息是否为网络连接不稳定的结果。如果加密传输成功，则问题在于网络连接。

1. 进入共享文件夹同步>任务列表。
2. 选择任务。
3. 单击编辑>目的地。
4. 勾选启用 SSH 传输加密。

修复网络连接问题或检查防火墙设置

• 检查网络拓扑以了解路由或防火墙问题。
• 在两台 NAS 上，执行以下操作：
  1. 进入控制面板>网络>网络接口。
  2. 选择端口。
  3. 单击编辑> IPv4 。
  4. 勾选手动设置 MTU 值。
  5. 从MTU 值下拉菜单中选择1500（默认） 。
• 在路由器上，检查端口 873 和 22 是否设置正确。
• 若要测试网络连接，请进入共享文件夹同步>任务列表，选择任务，单击编辑>目的地，然后单击测试连接。

执行完整同步

• 对于 DSM 7.0 及以上版本
  1. 进入控制面板>文件服务>高级>共享文件夹同步>任务列表。
  2. 选择失败的任务并单击完全同步。
• 对于 DSM 6.2 及更早版本
  1. 进入控制面板>共享文件夹同步>任务列表。
  2. 选择失败的任务并单击完全同步。